お届けについて
発送日の朝9時までに確定したご注文につきましては、その日中に発送をさせていただきます。それ以降のご注文は次回発送日の発送となります。メーカー取り寄せ品など発送日目安がある商品はそちらをご参照ください。表記がない商品は基本の発送日に従います。発送完了後、ご登録アドレスに「発送完了メール」を配信いたします。お届けの地域によりお届け日は異なりますが、基本的に発送より1～2日中にお届けいたします。（一部の地域では、さらにお届けまでにお時間がかかる場合がございます）
基本の発送日
現在発送日は新型コロナウィルスの感染拡大防止のため、月曜日、水曜日、金曜日としております。ご利用のお客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解のほどお願い申し上げます。
※天候不順、運送会社の都合、また当店にご注文が集中した場合等、発送までにお時間をいただく場合がございます。この点予めご理解いただけますようお願い申し上げます。
※発送日目安が異なる商品を複数個お買い上げいただく場合は、発送日までの期間が長い商品に併せた発送となり、お時間をいただく場合がございます。
※商品の配送は、「ヤマト運輸株式会社」の宅配便、ネコポス、宅急便コンパクト、「日本郵便株式会社」のゆうメールにてお届けします。
※配送方法はご指定いただけません。
送料について
商品のサイズとお届け先により異なります。下記料金表の送料をご確認ください。
| 地域（都道府県） | ネコポス | 宅急便 コンパクト |
宅急便 |
|---|---|---|---|
| 北海道 | 430円 | 900円 | 1400円 |
| 北東北（青森 秋田 岩手） | 430円 | 730円 | 990円 |
| 南東北（宮城 山形 福島） | 430円 | 680円 | 800円 |
| 関東（茨城 栃木 群馬 埼玉 千葉 山梨 神奈川 東京） | 430円 | 680円 | 800円 |
| 信越（長野 新潟） | 430円 | 680円 | 800円 |
| 北陸（富山 石川 福井） | 430円 | 680円 | 800円 |
| 中部（静岡 愛知 岐阜 三重） | 430円 | 680円 | 800円 |
| 関西（京都 滋賀 奈良 和歌山 大阪 兵庫） | 430円 | 730円 | 850円 |
| 中国（岡山 広島 山口 鳥取 島根） | 430円 | 790円 | 900円 |
| 四国（香川 徳島 高知 愛媛） | 430円 | 790円 | 900円 |
| 九州（福岡 佐賀 長崎 熊本 大分 宮崎 鹿児島） | 430円 | 900円 | 1400円 |
| 沖縄 | 430円 | 900円 | 2000円 |
同梱不可商品について
大型商品や植物など一部の商品で、商品特性上他の商品と同梱発送ができない商品があります（以下、同梱不可商品といいます）。
同梱不可商品と通常商品を同時にご購入されても送料は別々に計算されます。ご了承下さい。
※一部離島へのお届けについては別途費用が発生する場合があります。
直送商品について
商品ページに「この商品はメーカーからお客様のご自宅へ直送商品となります。」と記載がある商品が対象です。
その場合の発送目安は一週間程となります。あらかじめご了承ください。
ご不在時の対応
お届け先様がご不在の場合、配送を委託しているヤマト運輸のご不在連絡票が投函されます。商品の再配達のご希望は、ご不在連絡票に記載されているヤマト運輸連絡先まで直接お申し付けいただきますようお願いします。 お届け先様のご不在により保管期間中にお届けができなかった場合の返金・無償の再配送はいたしません。
【重要】
以下の点について予めご了承ください。
- 商品のお届け状況については、発送メールに記載されているお問い合わせURLより、ご依頼主様ご自身でご確認ください。保管期間中にご不在が続いていても、当店にてお届け状況のリアルタイムでの把握が難しいため、ご依頼主様やお届け先様への電話・メール連絡等は出来かねます。住所不明・転居済みなどのお届けできない事情があった場合のみご依頼主様にヤマト運輸ならびに当店からご連絡し詳細を確認させいただく場合がございます。
- 保管期間を過ぎた商品は、自動的にショップへ還付されます。
商品が還付されてきた際にはご依頼主様にご報告をさせていただきますが、返金や無償の再配送は出来かねますことをご了承ください。
遅延について
天災・交通事情・その他諸事情により、商品の到着が遅延する場合がございます。予めご了承下さい。
